Bestellen
Bestellen via onze webshop is heel eenvoudig. Je doorloopt een aantal stappen en vervolgens ontvang je jouw pakketje op je deurmat. Het is mogelijk een bestelling te plaatsen als gast of een persoonlijk account aan te maken. Die laatste optie is handig aangezien je dan een volgende keer razendsnel door het bestelproces heen bent.
- Zodra je een product vindt dat je wilt hebben klik je op ‘bestellen’.
- Kies vervolgens voor ‘ga verder met winkelen’ wanneer je meer producten wilt bestellen.
- Heb je alle producten? Check dan nog even je winkelwagentje en vul eventueel een kortingscode in. Klik vervolgens op ‘ga door naar afrekenen’.
- Vul je adresgegevens in. In deze stap is het ook mogelijk een wachtwoord aan te maken. Als je dat doet log je de volgende keer in met je emailadres en wachtwoord. Het is dan niet nodig opnieuw het formulier met adresgegevens in te vullen.
- Selecteer de betaalwijze.
- Controleer nog een laatste keer je bestelling, accepteer de algemene voorwaarden en rond de bestelling af door op ‘plaats bestelling’ te klikken.
Bezorgen
Verzending is gratis boven de €20,00.
Standaard verzendkosten zijn €4,95.
Pakketten worden bezorgd binnen Nederland door PostNL en binnen België door DPD. Als je jouw bestelling voor 12.00 uur bestelt, wordt het dezelfde dag verstuurd. Uitzondering hierop zijn zaterdagen, zondagen en Nederlandse feestdagen, dan wordt het de eerstvolgende werkdag verstuurd.
Zodra we je bestelling verstuurd hebben ontvang je een mail. In deze mail vind je een track & trace code zodat je jouw pakketje kunt volgen.
Voor vragen, neem gerust contact op met onze klantenservice.
Betalen
Bij Favour heb je de keuze uit verschillende betaalwijzen:
Nederland:
- iDeal
België:
- Bancontact
De betalingsvoorwaarden
We hanteren een aantal betalingsvoorwaarden:
- Alle prijzen van de producten zijn inclusief BTW.
- We doen ons best altijd de juiste prijs te vermelden. Mocht het toch voorkomen dat de prijs van een product in de winkelmand verschilt van de prijsaanduiding van dat product op één of meerdere pagina’s in de webshop, dan geldt de prijs van het product in de winkelmand. Aan onopzettelijke foutieve prijsvoering op product verzamelpagina’s of productdetailpagina’s kunnen geen rechten worden ontleend.
- We hanteren de besteldatum als aankoopdatum.
Veilige betaalomgeving
Buckaroo regelt de betalingen via onze webshop. Deze payment service provider maakt het voor ons mogelijk diverse opties aan te bieden als betaalwijzen. Jij als consument verricht daardoor gebruiksvriendelijke en veilige betalingen. Buckaroo is verantwoordelijk voor de afhandeling van je betaling maar heeft geen invloed op de levering van je producten. Benieuwd naar meer informatie? Neem een kijkje op de website van Buckaroo.